FAQs Archive - Page 3 sur 5

Q: Dois-je utiliser un journal de bord électronique ?

L'utilisation de JBE est obligatoire pour la saison de pêche 2025 au Québec pour : Crabe des neiges - toutes les flottilles. Homard- toutes les flotilles. Hareng-toutes les flotilles. Maquereau-toutes les flotilles. Pêche pour appât. Sébaste unité1-pêche côtière. L'utilisation de JBE est obligatoire pour la saison de pêche 2025 pour les pêches du crabe et du homard dans le Golfe du Saint-Laurent : le crabe dans les zones de pêches du crabe 12 (18, 25, 26), 12E, 12F et 19. le homard dans les zones de pêche du homard 23, 24, 25 et 26. Sébaste-Côtier, toutes les zones. L'utilisation de JBE est obligatoire pour la saison de pêche 2025 pour les pêches du crabe et du homard dans le s Maritimes : Crabe des neiges dans les zones 4X. Crabe commun dans les zones 27,29, 31A, 31B, 32, 34, 35, 36. Crabe rouge dans les zones 4WX, 5Z. Crabe nordique dans les zones 32, 33, 34, 38. Homard dans les zones 38b, 28, 29, 30, 35, 36, 38. L'utilisation de JBE est obligatoire pour la saison de pêche 2025 pour les pêches du crabe et du homard à Terre-Neuve et Labrador : Homard-côtier dans toutes les zones. Crabe des neiges pour les détenteurs de licences de la flotte à temps plein et semi-hauturière. Sébaste-côtier toutes les zones.

Q: Je veux changer de langue, comment faire ?

Lors de votre inscription à JOBEL votre langue sera celle que vous avez choisi à partir du site web de www.jobel.ca . Vous pouvez changer de langue au moment de vous connecter à votre compte en cliquant sur «EN » ou «FR» en haut de votre écran de connexion. Si vous êtes déjà connecté à votre JOBEL, choisissez la langue dans le menu principal de JOBEL.

Q: Le message "conflit de date" apparaît lorsque je remplis mon voyage, que dois-je faire ?

Vérifiez tous les champs "date et heure du voyage". Si le problème persiste, contactez le support technique de JOBEL 418-689-5060 ou 1-833-689-5623 ou par email support@jobel.ca

Q: Comment revenir à la page des modules de pêche JOBEL ?

Pour revenir sur la page de vos modules de pêche JOBEL, cliquez sur le menu principal puis choisir « Mes modules ». Sur smartphone, le menu principal est symbolisé par 3 barres grises horizontales en haut à gauche de votre écran. Sur tablette ou ordinateur, cliquez sur « Bienvenue Prénom/Nom du pêcheur » .

Q: Je n'arrive pas à envoyer mon voyage au MPO.

Pour envoyer votre voyage au MPO, vérifiez que vous avez bien accès à internet à l’endroit où vous êtes. Votre accès internet se fait soit par votre abonnement cellulaire ou par WIFI. Vous pouvez simplement attendre d'être connecté à internet chez vous. Vous avez 72 heures à partir du débarquement pour envoyer votre voyage à Pêches et Océans Canada sauf dispositions contraires dans les instructions de Pêches et Océans contenues dans votre module de pêche JOBEL ou dans vos conditions de permis. Si le problème persiste, contacter le soutien technique JOBEL (418) 689-5060 ou 1 (833) 689 5623 ou par courriel ici .

Q: Je ne peux pas avoir de numéro d'appel d'arrivée.

Vous ne pouvez pas avoir de numéro d'appel d'arrivée? En général, Pêches et Océans Canada suggère d’inscrire zéro dans le champ « Numéro de confirmation d’appel d’arrivée » puis cliquez sur la bulle de commentaire pour mentionner que vous n’avez pas réussi à joindre la compagnie. Cependant vérifiez vos conditions de permis et les instructions du MPO incluses dans votre JOBEL™.

Q: Dois-je créer un voyage lorsque je pars en mer?

Vérifiez vos conditions de permis qui vous indiquent quand vous devez créer un voyage avec votre journal de bord électronique JOBEL.

Q: Comment enregistrer mon nouveau bateau sur JOBEL ?

Pour enregistrer un nouveau bateau, un changement permanent d'équipage ou modifier tout autre paramètre : sur la page « Registre des voyages » , cliquez sur « Modifier les paramètres » en haut à droite de la page et effectuez les modifications dans les champs « Nom du bateau » et "Numéro d'immatriculation du bateau (VRN)", puis cliquez sur « Enregistrer » en bas de la page.

Q: Comment mettre à jour mon profil ?

Pour mettre à jour votre profil, cliquez sur le menu principal, choisir « Mon profil », faites les modifications nécessaires et cliquez sur « Enregistrer » en bas de la page. Sur smartphone, le menu principal est symbolisé par 3 barres grises horizontales en haut à gauche de votre écran. Sur tablette ou ordinateur, cliquez sur « Bienvenue Prénom/Nom du pêcheur ».